Ти мріяв про підвищення і усіма силами прагнув до цього, і ось відбулося — бос запропонував тобі очолити цілий відділ. Але тут виявляється, що ти абсолютно не готовий керувати десятком людей, колишні товариші по службі налаштовані на повну тобі непокору. Який з тебе начальник?
Можливо, дуже навіть хороший! Не поспішай зневірятися. Щоб стати начальником "високого польоту", потрібно уміння спілкуватися з людьми. Причин того, що працівник приносить заяву "за власним бажанням", може бути багато, у тому числі і найосновніша — недостатня заробітна плата. Але, як стверджують психологи, істинною причиною звільнення людини найчастіше стає відсутність спільної мови з начальником. Та ти і сам пам'ятаєш, як часто намагався звільнитися після чергового "прочухана" у шефа. Тому уміння знаходити точки зіткнення — одна з головних якостей керівника.
Уважно слухай підлеглих!
Знаходь для них час, проводь наради з невеликими групами людей, намагайся усі питання обговорити особисто. Не варто спілкуватися тільки електронними листами. Особливо це стосується претензій або обговорення конфліктів. Ставши керівником, тобі доведеться обговорювати з підлеглими їх роботу, вказувати на помилки і прорахунки. Не можна робити це в образливих виразах. Почати краще з позитивних моментів, а потім за допомогою навідних питань добитися того, щоб співробітник сам зробив відповідні висновки.
Умій надихати!
Важлива якість хорошого начальника. Особливо якщо це творчий колектив, де не приймають наказового тону. Слухай думку співробітників, радься з ними. При старті проекту вкажи на важливість роботи кожного, навіть найзвичайнішого підлеглого. Покажи, як це важливо і для тебе, адже у тебе теж є свій начальник. Трохи самокритики також не завадить. Співробітники почнуть поважати тебе і підуть за тобою. Який може бути керівник без команди?
Сприймай критику!
У будь-якому колективі є люди, що мають великий досвід роботи, можливо, навіть більшим, ніж у тебе. На нарадах їх можна відразу помітити — вони рідко погоджуються з вибраною лінією роботи, завжди висловлюють свою власну думку. Налагодити відносини з ними можна, зробивши своїми радниками і помічниками. Крім того, якщо у них є вдалі ідеї, утіливши їх в життя, ти принесеш користь усьому колективу.
Будь першим!
Хочеш стати ідеальним начальником? Іноді необхідно узяти на себе ініціативу — першим зробити шматок роботи і продемонструвати високі результати підлеглим. Цим ти їх надихнеш на трудові подвиги і покажеш правильність вибраного шляху.
Звільни генія!
У будь-якому колективі є свій геній. Він мислить нестандартно і приносить компанії багато користі. Але досвід багатьох керівників показує, що рано чи пізно така людина відмовляється працювати в команді, стає абсолютно некерованим або вимагає для себе великих привілеїв. На жаль, від такого "ідола" необхідно відразу ж позбавлятися при перших ознаках "зоряності". На твоє місце завжди претендує саме геній.
Від цього усьому колективу буде кращий.
Не бійся бути строгим, але справедливим, тямущим і коректним начальником, доведи, що умієш налагодити роботу колективу в авральній ситуації, і підлеглі дадуть відповідь відданістю і щирою доброзичливістю. І все у тебе вийде!
